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鞋面问题说明
色差问题:
    维思诺虽然尽量提高拍摄技巧,以使图片与实物保持一致,但因拍照设备、光线、角度、各显示器显示效果不同等原因,您在电脑上看到的商品照片与实物间可能会有微弱的色差,商品实际颜色以您收到的商品为准。如您对商品颜色要求较为严格请您谨慎购买。色差问题不在维思诺退换货范围内。

鞋垫问题说明
   1. 鞋垫是否可拿出:
      不同的商品,依据其功能、设计等原因,鞋垫的设置有所不同。有的款式鞋垫可取出,有的款式不可取出,属于正常现象。
      客服提示:
      a. 其实很多品牌销售的商品也不是所有鞋款的鞋垫均可取出的,因此这不是判断商品质量的标准。
      b. 如您购买的商品属于鞋垫不可取出的,那么请您不要强行将其取出,以免对商品造成损坏。

   2. 鞋垫上logo脱色问题:
   部分商品鞋垫上会通过普通印刷的方式印制品牌logo,鞋子穿着后会出现掉色的情况,这是一个正常的现象。
      客服提示:
      a. 因为我们的脚在夏天更容易排汗,所以夏天穿着,使logo更易掉色。
      b. 因为鞋垫采用统一的技术印刷,所以这不是判断商品质量的标准。


中底车线问题:
   并不是所有商品的中底上均有车线,如带有气垫的鞋子就是没有的,因为车线会使气垫报废,所以这是一个正常现象。
   客服提示:中底有无车线与商品整体的设计有关,并不会影响穿着,因此这也不是判断商品质量的标准。


质量三包规定: 
   1.“三包”期限:自购鞋之日起,全真皮的运动鞋及休闲鞋“三包”期为三个月,非真皮面料的运动鞋及休闲鞋“三包”期为一个月。
   2.“三包”期限:包退(换)范围:自购鞋之日起,7日内出现产品质量问题,可退(换);在“三包”期内,出现断底、断跟、断面、断帮等质量问题,可调换。
   3.“三包”期限:保修:自购鞋之日起,超过15日但在“三包”期内,出现开胶、脱线、断线等可修复问题,将免费修理。
   4.“三包”期限:“购买之日”说明:因为网络销售的特殊性,规定中显示的“购买之日”是由您鞋子的签收之日算起,并且请您保留好维思诺物流包装上快递公司提供的签收凭证。


三包检测提示:
   如商品需要进行三包质检,请您注意以下情况:
   1. 申请时间:请您在规定的时间内提出三包申请,过期则无法为您提供服务。
   2. 配件齐全:因三包原因退换货,寄回时需确保产品外包装、内附配件(包括鞋盒、鞋盒内填充物及鞋盒,防潮纸及说明书、发票等附件)齐全。
   3. 鞋盒完好:商品寄回时鞋子原包装盒完好,无将胶带直接缠在鞋原包装盒上的现象。


以下情况无法享受三包服务:
   1. 三包有效期以外的时间联系维思诺申请服务。
   2. 商品包装:鞋子原包装盒破损,附件丢失。
   3. 非正常原因:任何因非正常使用及保管导致损坏的商品(包括但不仅限于:不适合雨天穿着,不适合水洗,碰酸、碱、油等腐蚀性物质,触碰硬物、尖锐物体,做不属于、不适合鞋款设计功能的运动,长时间高强度运动人为破坏或经过不适当修理造成损坏等)。
 

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